四川智慧消防建设如火如荼的开启，其中成都项目最多，竞争也最大。3月26日，四川省消防救援总队在自贡召开智能接处警（智能指挥）系统暨指挥中心规范化建设现场会。此次会议标志着四川成为全国首个全面推广应用新的智能接处警和智能指挥系统暨消防“一张图”作战指挥平台的省份。

会上，自贡市消防救援支队通过一场灭火实战演练，现场展示了智能接处警和智能指挥系统试点建设的最新成果。消防“一张图”作战指挥平台究竟有哪些奥秘？红星新闻记者为你解密其中的“黑科技”。

与会人员观摩观摩作战绘图室

亮点1：

语音识别 将报警对话实时转为文字信息

如果是以往的接警方式，接警员很可能因为听不清楚或听不懂报警人表述的内容，需要再三确认起火点的具体位置，在挂断电话后，再行通知最近的救援力量前往处置。

而新系统的AI智能语音识别功能，可以将报警人与接警员的对话实时转为文字信息，并将灾情地址、类型提取出来，实现接警员的无键盘录入和调派操作。

对比老系统，新系统在接警调度时间上，可以缩短时间15秒以上。

缩短接处警时间

亮点2：

智能定位 报警人可实时将灾情点定位和图片上传

除了系统会根据报警人在电话中描述的地点进行智能定位外，通话结束后，报警人的手机还会收到短信提醒，短信中有警情反馈链接。

报警人点击进入119辅助报警平台后，可实时将灾情点定位和图片上传，从而帮助接警员准确了解现场火势，然后结合系统自动生成等级调度方案，确定首战消防站，自动化、一键式通知人员出动，实现警情精准调派。

与此同时，灾情点定位和现场火势信息还将同步到智能接处警APP上，给出警消防指战员的研判决策提供帮助。

通过消息、短信、群呼通报等方式一键推送警情信息

亮点3：

3D建模辅助决策 能看清建筑内部结构

此次灭火救援任务演练依托一张分辨率0.05米、面积为30平方公里的倾斜三维模型地图。

这张图不仅可以查看灾情点周边建筑分布，还能清楚展现灾情点建筑内部如墙体、楼梯、电梯、门窗等结构，甚至能够提供社会单位内自动消防设施、防火分区以及室内全景等数据，为指挥作战提供全面的信息支撑。

3D建模图形

亮点4：

实时查看作战情况 根据需求一键管控装备物资

在指挥作战过程中，指挥中心可以通过系统实时查看作战情况，并根据需求“一键”管控装备物资。

当需要增援力量时，系统能优选路线位置调派人员、装备；通过实时影音，指战员佩戴的手环，实时监控前方指战员状态，一旦监测到空呼机压力报警，或心率异常等状态，系统也会自动告警。

智慧锥桶

灭火救援工作有序进行。此时，前方指挥部传来消息，分析判定此次“起火”原因为某餐厅厨房火苗引燃厨房油烟管道所致。为确保救援有序开展，消防员立即在现场周边放置智慧锥桶生成占道信息，实时反映在地图软件中，供群众知晓。

警情精准调派

根据联动预案，后方指挥部在指挥灭火的同时，接入120、交警、燃气公司、自来水公司，协助制定处置方案——交警对火场周边道路进行管控、120安排医疗专家做好急救准备、燃气公司确保起火商场供气切断、自来水公司保障市政消防栓供水。

最终，经成功处置，大火被扑灭。演练完毕。

新闻链接：

系统已进测试阶段

各市州11月底前完成新系统迭代更新

红星新闻记者了解到，现在智能接处警在警情受理环节，可以通过多种渠道获取警情，利用语音转译、自动搜索、自动定位等智能化手段，精准提取、自动导入警情要素，让消防指战员在未到场前就能做到耳聪目明、有效应对。

前方指挥部连线指挥中心

据介绍，智能系统的建设创新设计“三大终端”“八大功能”模块，整合“智慧消防”“天网工程”等平台资源，将自贡市5300余个监控点位，主城区三维地图、全市重点单位等基础信息全部接入智能指挥系统。目前，已对接国家、省级、市级20余类、24万余条内外数据资源，同时关联气象预警、森林火险预警、水情预警和地质灾害预警等灾情信息，构建了一个前后方“一键式”交互专业高效且充满科技感的指挥平台。

作战标绘下达指令

目前，该系统已经进行测试阶段，并由系统机器人根据接警内容进行自主调试，迭代学习和升级。下一步，四川消防将着力打造应急救援的“智慧大脑”，各市（州）至2021年11月底前将全部完成指挥中心新系统的迭代更新，配套制定智能接处警和智能指挥系统应用的运行机制，优化完善值班值守、应急响应、分工协作等指挥流程,确保接警调度更加高效、力量调派更加精准、指挥决策更加智能,进一步提升应急救援能力。


近年来，四川省消防救援总队按照“拓宽数据来源、挖掘数据价值、创新数据运用、服务消防治理”的工作思路，以信息融通和数据赋能为牵引，大力推进“智慧消防”建设，积极打造智慧联动、上下一体、统一高效的智慧消防体系。

7月24日，四川省消防救援总队组织在绵阳召开全省“智慧消防”建设现场会，推广“大数据”+消防应用的经验做法。绵阳市消防救援支队作为先行试点单位，给出了“大数据”如何+消防的实践答案。

“大数据”+最强大脑 消防工作插上智慧翅膀。

近年来，应急管理部、消防救援局将大数据纳入应急管理体系、消防安全管理体系建设。四川省委、省政府也作出了数字四川和智慧社会建设的重要决策部署。

按照“三横三纵”的架构，四川消防各级各有侧重地分别建设消防数据资源库、消防大数据平台、火灾防控智能体系三个横向核心内容，落实好标准规范和安全保障、政策法规和管理制度、推广应用和运行维护等三个纵向保障措施。

为充分挖掘整合数据价值，四川省消防救援总队对前期汇聚的2亿条数据进行了清洗、筛滤，将有价值的数据按照统一的数据结构进行整合，按照防灭一体的思路对数据项进行关联。

现场会向我们展示了省级消防大数据平台，讲解了物联网监管、单位自主管理、网格化管理、消防监督管理、智能防控、分析决策等模块和功能。

据介绍，在省级大数据平台的界面，绵阳市消防监督人员可以获得支队权限，“一张图”掌握全市火灾分布、监督执法、网格排查、维保检测等现有消防各系统相关信息，动态跟踪接入消防物联网平台企业的设备状况，全面了解全市范围消防执法动态，实时展现各区域安全指数排名。

在单位管理模块，可以通过对单位基本信息、物联感知数据等分析的出安全指数，辅助日常监督执法及重大活动消防安保工作。目前全省已有16795家消防重点单位，32458栋建筑信息接入消防大数据平台。

“下一步，我们将对经常作为安保场所的建筑构筑三维模型，如成都IFS国际金融中心，通过三维建模的方式查看单位的建筑结构、设施信息、周边水源等，为消防安保工作提供数据支撑”。四川省消防救援总队有关负责人介绍。

消防监督人员可以利用网格化管理模块实时掌控基层组织管理动态，并通过网格排查结果，对基层网格进行火灾风险红、黄、蓝、绿四色预警。目前，四川省消防救援总队已完成与省委政法委对接，大数据平台已覆盖全省21个市、209个区县、4604个乡镇街道、51242个村社区、84348个网格。

监督管理模块涵盖了火灾统计系统、监督管理系统、技术服务机构管理系统、双随机一公开监督管理系统等5大系统的核心数据。以模块化、图表化形式分别对各大系统海量数据进行实时展现、分析及下一步深度挖掘。此类数据将定期函告相关部门，与省大数据中心形成联合工作机制后，与有关行业部门做到实时交互、合力监管。

智能防控对各地物联网平台的进行汇总。包含火灾探测器、电气监控、水压水量监测等物联感知信息实现对各类消防设施完好率、产品质量、人的行为的远程监管。目前全省已经逐步接入27957个烟感探测器、272个电气探测器、6428个水系统探测器以及16098个微型消防站的空间分布。下一步将统一协议、统一标准，接入更多的设备。

分析决策模块是为省级“智慧消防”二期建设预留模块。该模块将以平台汇集的各类消防数据为基础，建立火灾风险指数模型，为火灾隐患动态监管、消防风险因需评估、监督力量精准投放、灭火救援辅助决策提供信息化支撑。

让防火检查精确度轻松提高几倍，让消防安全重点单位实现24小时消防监管——大数据、云计算、人工智能等新技术运用到消防领域，就像“最强大脑”一样加速度运转，给消防工作插上了“智慧翅膀”。

“微消防”+“扫一扫” 智能管控密织防护网。

绵阳作为较早试点开展国家智慧城市建设的地区，绵阳市消防救援支队承担了“智慧消防”试点工作。在《绵阳市新型智慧城市建设总体方案》的建设框架下，支队以提升全市消防安全水平为出发点，对内整合关联各类信息系统，对外互通共享各类信息资源，累计录入近7千万条各类数据建立消防大数据库，打造了精准高效智慧消防管理新模式。

位于绵阳经济技术开发区的“万达CBD广场”，是城南最繁华的商业广场，汇集餐饮、娱乐、影院、超市等各类生活服务场所。根据国家相关建设标准，“万达CBD广场”在落成使用之初，各类消防设施配备齐全、防火分隔合理规范。 “我们广场共有专职消防安防人员10名，但每天要巡查300个点位、350个消防设施；再加上有些设施是需要经过培训的专业人员才能熟练操作，固有员工一旦有流动，消防安全管理就是一个头痛的问题”。绵阳“万达CBD广场”相关负责人说。

如何破解人员不足和不会操作等问题？众人将视线投向了大数据和智能化。

去年11月，绵阳市消防救援支队紧盯动态化、信息化条件下社会单位消防管理主体责任难以落实的焦点，解决谁去查、查哪里、怎么查的日常管理问题，联合相关技术单位，研发出了“社会单位消防安全服务管理平台”，即“微消防”。

“微消防”基于微信企业号开发，用户无需下载App，使用微信就能开展工作。社会单位消防安全管理人只需利用“微消防”对单位地理位置、建筑情况以及内部重点部位和消防设施等信息进行采集，并生成场所的二维码，巡查检查时，只需对生成的二维码“扫一扫”，即可在自动弹出的项目框内记录检查情况、上报损坏信息等，相关信息可第一时间反馈至数据库，由数据库发布测试、维修等指令，完全做到了无缝对接。同时，消防监督人员也可以通过后台，实时掌握相关单位消防设施设备的运行情况和单位履行消防管理主体责任的情况。

“使用‘微消防’以来，我们的员工不需要经过复杂的使用培训，就可以用手机微信随时记录日常消防安全检查行为，非常方便快捷。消防设备出现异常或是故障状态时，系统平台立即向我们的消防管理人员推送提醒信息,并同时通知有关人员第一时间到场处置，随后将处理情况及时反馈至管理人员和维保单位，如果异常情况或者故障超过72小时未处理，系统会立即向消防部门发出通知，由消防部门进行督办，有效提升隐患故障的处置效率。目前，我们单位的消防安全隐患基本实现“1分钟核查、3分钟反馈、1天内维修”，真正做到火灾隐患早发现、早解决。”负责人说道。

据绵阳市消防救援支队负责人介绍：“微消防”平台于2019年11月底上线试用，并在全市所有重点单位、一般单位中推广，同时明确由网格员督促“九小场所”开展消防安全自主检查，切实提高基层网格消防监督管理工作效率。截止目前，绵阳市1008家消防安全重点单位、3800家“九小场所”全部在“库”里安了家，全市日均检查三万余个消防设施设备，累计扫码检查量300余万次，企业消防安全自主管理水平明显提高。

一平台+多终端 擦亮“火眼”监督更精准。

消防救援队伍改制转隶以后，根据新《消防法》的规定和国家的统一部署，在人员编制没有大幅改变的情况下，肩负起了地震地质、道路交通、水域、山岳等“全灾种”的抢险救援任务。在紧跟形势任务，针对性苦练“精兵”的同时，在人员有限的情况下，如何更好的兼顾社会面火灾防控的任务？“双随机、一公开”消防监督管理模式下，如何更加有效的对管理单位发出预警？这是摆在面前的现实问题。

近年来，绵阳市经济社会发展较快，火灾防控任务十分繁重，专业消防监管力量严重不足，传统消防工作模式越来越难以适应新的形势和任务的需要。为全面提升工作效能和消防安全社会治理水平，确保火灾形势的持续稳定，今年1月，绵阳市消防救援支队坚持问题导向和需求引领，联合相关技术单位，研发出了“火灾风险预警系统”，即“火眼”。

“火眼”可根据历史火灾、地理位置、建筑年代、区域年度气象情况、单位自行组织的消防安全检查行为等数据进行数学建模，搭建火灾预测大数据模型，每季度自动运算出待查高风险建筑，以信息主导业务、以数据指导行动，辅助消防监督检查及单位自查，更精确的开展火灾防控工作，压降火灾发生率。

截止目前，"火眼"已覆盖绵阳4.1万家单位，与随机的消防监督抽查相比，日常安全监管精准性大幅提升20倍。

全省“智慧消防”建设推进会。

现场观摩后，总队召开了全省“智慧消防”建设推进会，深入学习贯彻应急管理部关于推进应急管理体系建设的决策部署，展示近年来全省智慧消防建设成果，交流分享智慧消防建设工作经验。

会上，绵阳市委常委、副市长吕剑致辞讲话，参会人员观看了全省智慧消防建设及绵阳试点的成果展示，绵阳支队对“智慧消防”建设工作作经验交流发言。省大数据中心、成都市大数据中心对大数据发展应用情况作经验交流发言。总队长刘赋德讲话并指出，要充分认识消防工作信息化、科技化、智慧化转型的重大意义；要取长补短努力贡献智慧消防“四川经验”；坚决保障各项建设任务高质量完成。



近日，四川省成都市双流区144家企业成功投保 火灾综合险，成为该省首批获得该险种的企业。这也得 益于双流区推动的“智慧消防”试点建设，企业在购置 “智慧消防”前端设备的同时，获赠火灾“保险礼包”。

“智慧消防”给企业带来的远不止一份火灾保险。自今年6月起，双流区聚焦社区火防、企业火防两个层面，在辖区3个街道，以智慧理念、智慧技术、智慧运 营推动“智慧消防”试点建设，力促火灾隐患“早发现、早预警、早报告、早处置”，全区火灾事故发生率同比下降25个点。

双流区各类企业较多，辖区又有多处位于城乡接合部，企业火灾、城乡火灾一直是火灾防控痛点。“智慧消防”虽能助力解决这一痛点，但企业和小区居民对推动建设“智慧消防”的认同度、支持度、参与度均不高。
对此，双流区应急管理局、区消防救援大队联合成 立3个宣传小队，在试点街道以座谈会、推介会、观摩 会等方式，组织人员先后深入18个社区院落、96 家企业进行宣讲，发放宣传资料。
此外，该局还邀请3 名分赴试点街道，采取线 上线下相结合的方式，先后组织专题讲座6场次，培训400 余人。该局在会同消防部门深入试点街道开展联合 执法检查时，执法人员及时指出传统消防设备和消防措施的缺憾，倒逼企业算清安全投入账，引导企业充分认识“智慧消防”、参与建设。通过深入宣传、专题培训及执法引导，双流区让“智慧消防”理念深入人心，建设落地的“智慧消防”也成了企业和社区院落的一张亮丽名片。
 
针对“智慧消防”建什么、如何建的问题，双流区 抓住问题，从电气安全智慧监管和消防通道智能监控入手，推动“智慧消防”在企业、社区两个层面落地。该区发挥电气生产企业智慧用电设备的作用，找出电气线路过热、过流、过压、漏电等症结所在，将电气火灾隐患消除在萌芽中。围绕居民住宅消防安全，该区坚持利旧与新装并行开展，让摄像头变聪明，既能 “看”又能“判”，解决消防通道不畅这一“老大难”问题。 在推进“智慧消防”建设中，双流区坚持主责落实、建用一体的长效运行机制。在建设投资方面，由企业结合自身实际确定接入系统的设备类型和数量，并承担相应费用。在处置流程方面，坚持告警信息逐级推送、分级处置原则，建立“本单位自查自改—村（社区）提醒帮扶—镇街、派出所督促检查—行业部门联合消防救援机构执法”的扁平化分布式处理模式。在运维服务方面，该区立足实际，量身定制应用系统，坚持数据安全、功能实用、操作简便、响应快捷的运维原则，由三方公司提供解决方案、技术培训和用户信息更新服务，不断优化操作平台，提升用户体验，该系统手机端 APP还具备“培训学习”功能，以此增强全员消防安全意识和火灾防控能力。系统的应用推广工作由双流区安委会城乡防火专委会牵头研究部署，截至目前，系统平台链入企业 144 家、社区院落 39 个。